Bewertungen unserer Kunden für Mietwagen Berlin - Charlottenburg - Wilmersdorf

• 09.11.2011 | Mietwagen Berlin - Charlottenburg - Wilmersdorf - bewertet von Hans

   (4)

  Zufriedenheit mit CarDelMar und dem Vermieter vor Ort (Enterprise)

  Abwicklung von CarDelMar

  sehr zufrieden
  Service vor Ort

  unzufrieden
  Zustand des Mietwagens

  sehr zufrieden
  Schnelligkeit der Abwicklung

  unzufrieden

  Anmerkungen zu CarDelMar und dem Vermieter vor Ort (Enterprise)

  Meine Kreditkarte sollte mit 750 EUR belastet werden. Das war nicht möglich, die Anmietung damit zunächst auch nicht. Erst später wurde ich informiert, dass Alternativ auch meine Maestro Karte belastet werden kann. Dadurch musste ich 2x zu Enterprise für die Anmietung.

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• 04.06.2011 | Mietwagen Berlin - Charlottenburg - Wilmersdorf - bewertet von Karl-Heinz

   (2.2)

  Zufriedenheit mit CarDelMar und dem Vermieter vor Ort (Enterprise )

  Abwicklung von CarDelMar

  sehr unzufrieden
  Service vor Ort

  einigermaßen zufrieden
  Zustand des Mietwagens

  einigermaßen zufrieden
  Schnelligkeit der Abwicklung

  einigermaßen zufrieden

  Anmerkungen zu CarDelMar und dem Vermieter vor Ort (Enterprise )

  Ich möchte hier vor allem die schlechte Kommunikation von CardelMar in Bezug auf die Einweggebühren hervorheben. Es geht aus dem VOUCHER kein eindeutiger Gesamtpreis hervor, dass zusätzlich noch Einweggebühren verlangt werden. Das hätte aus Kundensicht deutlich hervorgehoben werden müssen. Der Kunde erwartet einen Gesamtpreis: Aus dem Anmietort und dem Rückgabeort kann geschlossen werden, das Einweggebühren anfallen. In Zukunft werde ich über CalDelMar bestimmt keine Buchung mehr machen.

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