Bewertungen unserer Kunden für Mietwagen Isla Cozumel
Abwicklung
einigermaßen zufrieden (3)
Service vor Ort
einigermaßen zufrieden (3)
Zustand des Mietwagens
sehr zufrieden (5)
Schnelligkeit der Abwicklung
zufrieden (4)
-
01.02.2012 | Mietwagen Isla Cozumel - bewertet von Ariadna(3.7)
Zufriedenheit mit Atlasoption und dem Vermieter vor Ort (Dollar / Thrifty)
Abwicklung von Atlasoptioneinigermaßen zufriedenService vor Orteinigermaßen zufriedenZustand des Mietwagenssehr zufriedenSchnelligkeit der AbwicklungzufriedenAnmerkungen zu Atlasoption und dem Vermieter vor Ort (Dollar / Thrifty)
Probleme bei der Buchung mit Mastercard. Mehrere Mitarbeiter in der Call Center bearbeiteten den Vorgang sodass es etwas nervig war jedes mal dem einzelenen von vorne den Vorgang zu erklären. Erst bei dem sechsten Versuch bin ich bei einem kompetenten Mitarbeiter vom Callcenter gelandet, der mir helfen konnte. Den Namen weiß aber leider nicht mehr. Der Vermieter vor Ort hatte Schwiereigkeiten mit der Einordnung von meiner Buchungsnummer in seinem Buchungssystem.
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