Bewertungen unserer Kunden für Mietwagen Isla Cozumel

• 01.02.2012 | Mietwagen Isla Cozumel - bewertet von Ariadna

   (3.7)

  Zufriedenheit mit Atlasoption und dem Vermieter vor Ort (Dollar / Thrifty)

  Abwicklung von Atlasoption

  einigermaßen zufrieden
  Service vor Ort

  einigermaßen zufrieden
  Zustand des Mietwagens

  sehr zufrieden
  Schnelligkeit der Abwicklung

  zufrieden

  Anmerkungen zu Atlasoption und dem Vermieter vor Ort (Dollar / Thrifty)

  Probleme bei der Buchung mit Mastercard. Mehrere Mitarbeiter in der Call Center bearbeiteten den Vorgang sodass es etwas nervig war jedes mal dem einzelenen von vorne den Vorgang zu erklären. Erst bei dem sechsten Versuch bin ich bei einem kompetenten Mitarbeiter vom Callcenter gelandet, der mir helfen konnte. Den Namen weiß aber leider nicht mehr. Der Vermieter vor Ort hatte Schwiereigkeiten mit der Einordnung von meiner Buchungsnummer in seinem Buchungssystem.

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