Mietwagen Ibiza - IBZ

bewertet am 04.05.2012 von Slobodan

unzufrieden (1.5)
Zufriedenheit mit MietwagenCheck
Buchungsprozess
sehr unzufrieden
Persönliche Betreuung
unzufrieden
Anmerkungen zu MietwagenCheck
Wie bereits in meiner Beschwerde geschldert, fand ich die Abwicklung (Vertragspartner, Vertragsunterlagen) sehr missverständlich. Ich finde es auch unzumutbar, dass ich jetzt aufgefordert werde, sämtliche Unterlagen an Ihren Unterhändler zu schicken. Ich bin davon ausgegangen, dass Sie mein Verrtragspartner sind und ich mich in allen Belangen an sie wenden kann. Aus den genannten Gründen werde ich MietwagenCheck sicher nicht weiterempfehlen.

Zufriedenheit mit unserem Partner Auto Europe und dem Vermieter vor Ort
Abwicklung von Auto Europe
sehr unzufrieden

Vermieter vor Ort
Goldcar
Service vor Ort
sehr unzufrieden
Zustand des Mietwagens
einigermaßen zufrieden
Schnelligkeit der Abwicklung
sehr unzufrieden
Anmerkungen zu Auto Europe und dem Vermieter vor Ort
Bei Goldcar wurde ich hinsichtlich der Versicherung (wissentlich?) falsch beraten und sehr unfreundlich bedient. Ich erwarte nicht, dass das Personal hier deutsch spricht, eine Verständigung auf Englisch sollte aber zumindest möglich sein. Ich hatte einen Fiat Panda gebucht, bekam ein Peugeot und musste dafür 100€ !! für die Tankfüllung hinlegen. Das für den Innenraum verwendete Spray führte zu einem ständigen Abrutschen von der Pedale und zu allergischen Reaktionen bei mir.