Service-Themen

Dass das Fahrzeug einen größeren Lackschaden hatte, stand nicht im Übergabeprotokoll. Kein Mitarbeiter übergab uns das Auto persönlich. Uns wurde nicht mitgeteilt, dass wir das Parkhaus verlassen können, in dem wir nah an die Schranke fahren und die sich ohne Ticket selbst öffnet. Wir standen davor und suchten einige Zeit ein Ticket. Erst ein zufällig ausfahrender Mitarbeiter eines anderen Mietauto-Services teilte uns das mit.

Der Vermieter war nicht sehr erfreut über den unglaublich günstigen Preis über TUI Cars und merkte an, dass sie diesen Anbieter deshalb künftig auslisten werden. Der Preis war ca. 30% billiger als bei Direktanmietung über den (großen und bekannten) Anbieter, und da ist die Zusatzversicherung zum Selbstbehalts-Ausschluss beim Anbieter noch gar nicht eingerechnet.

Ich war mit Service (Übergabe und Rückgabe) und Auto sehr zufrieden.

Keine Einführung in die wichtigsten Funktionen des Autos.